Neste tutorial veremos como:
Acessar o BI Diretores
Comparar faturamento mês anterior
Visualizar perfil de usuário
Compreender gráficos do BI
Passo 1 - Ao acessar a sua conta de diretor no Cortecloud, é possível visualizar as informações do BI Geral, conforme mostra a tela abaixo:
Os campos de "Data início" e "Data Fim", permitem filtrar alguns dos gráficos por período. Nem todos os gráficos são sensíveis a estes filtros.
Passo 2 - No 1º quadrante é possível visualizar as seguintes informações:
Faturamento total da central (contabilizando materiais e serviços) no mês anterior ao atual e a variação percentual em relação ao mês retrasado.
Ticket médio: valor monetário de cada pedido (no mês passado), considerando apenas os serviços enviados para a produção, ou seja, vendas fechadas. Também é exibida a variação percentual em relação ao mês retrasado.
Número de serviços enviados para a produção e a variação percentual em relação ao mês retrasado.
⚠️IMPORTANTE:⚠️ Este indicadores não são sensíveis aos filtros de data, portanto sempre exibirão o dados do mês anterior, comparando-os com o mês retrasado.
Passo 3 - No quadrante "Perfil dos usuários (que informaram)" temos a divisão por ocupação dos usuários que se conectaram à central de serviços através do Cortecloud. Passando o mouse sobre cada divisão do círculo, podemos ver a qual tipo de usuário a fatia pertence.
Passo 4 - Logo abaixo teremos vários Gráficos para visualização de dados importantes para o gerenciamento da central.
Gráfico 1 - No gráfico "Consumo geral da central", temos uma informação importante sobre o funil de vendas, onde:
A linha azul demonstra o total de serviços criados pelos vendedores (serviços no balcão) e profissionais moveleiros (serviços remotos), ou seja, basta que o mesmo crie um novo serviço para que a linha azul aumente a sua contagem.
A linha amarela demonstra quantos orçamentos foram criados. Após um serviço ser criado, o mesmo pode ou não ser orçado, se este for o caso, a linha amarela aumentará sua contagem.
A linha verde informa quantos serviços foram enviados à produção no mês. Desta forma conseguimos visualmente analisar a proporção de orçamentos, para vendas realizadas.
Gráfico 2 - O quadrante de "Convites pendentes na central" é uma informação importante para ser monitorada, visto que se há convites pendentes, os mesmos devem ser acessados e visualizados pelo vendedor na aba Recursos > Cadastro de Clientes > Convites Recebidos.
Nas colunas do gráfico abaixo temos:
Coluna vermelha: quantifica os convites recusados pelo vendedor na central, ou seja, que o profissional moveleiro enviou mas não foi aceito.
Coluna azul escura: quantifica os convites expirados (enviados pelo profissional moveleiro e não aceitos ou recusados pelo vendedor na central após 30 dias).
Coluna roxa: quantifica convites enviados por profissionais moveleiros à central e ainda não aceitos ou recusados.
Coluna azul clara: quantifica os serviços realizados por profissionais moveleiros que ainda não foram aceitos como clientes na central.
Gráfico 3 - O quadrante "Serviços balcão vs remotos", demonstra a divisão da origem dos serviços, ou seja, de onde os mesmos são provenientes. Temos que:
A coluna azul clara contabiliza o total de serviços feitos pelos vendedores no balcão da central no mês.
A coluna azul escura contabiliza o total de serviços enviados remotamente pelos profissionais moveleiros no mês.
A somatória das 2 colunas (azul clara + azul escura) deverá coincidir com o número apresentado no gráfico "Consumo geral da central".
Gráfico 4 - No quadrante "Serviços por vendedor", podemos analisar a performance de cada vendedor individualmente, onde:
A coluna verde contabiliza todos os serviços enviados para a produção pelo vendedor.
A coluna amarela contabiliza serviços criados e autorizados (da coluna amarela para a coluna verde) pelo vendedor.
A coluna roxa contabiliza serviços criados e autorizados (da coluna amarela para a coluna verde) pelo profissional moveleiro, ou seja, serviços criados remotamente.
Gráfico 5 - No quadrante "Serviços lista de peças vs hellomob vs tirasfull" são dispostas as seguintes informações:
Coluna azul: informa o número de serviços enviados na modalidade lista de peças (onde o profissional moveleiro ou o vendedor digitam peça por peça) enviados para a produção por mês.
Coluna verde: informa o número de serviços de Tiras Full enviados para a produção por mês, seja criado pelo vendedor ou pelo profissional moveleiro.
Coluna roxa: informa o número de serviços enviados para a produção via Hellomob por mês.
Coluna cinza: informa o número de Serviços com Módulos enviados para a produção por mês.
Gráfico 6 - No quadrante "Consumo de serviços por período" temos que:
Colunas em azul claro são a quantidade de cortes realizados mensalmente.
Colunas em roxo são a quantidade de usinagens (furos, rasgos, rebaixos) executados na central mensalmente.
Colunas em verde são a quantidade de metros de fita de borda aplicados em todos os serviços realizados no período.
Linha azul informa quantas peças foram produzidas mensalmente.
Linha amarela informa quantas chapas foram comercializadas via terceirização no período.
Gráfico 7 - No quadrante Peças/Chapa temos a quantidade média de peças presentes em cada chapa processada no mês, basta passar o mouse sobre cada mês para visualizar o número específico. Esta informação é importante, pois demonstra a complexidade dos planos de corte que chegam na produção de sua central.
Gráfico 8 - No quadrante abaixo temos as seguintes informações:
Colunas azuis: total geral faturado na central, somando materiais e serviços.
Linha amarela: total faturado em materiais (chapas, fitas e ferragens) na central de serviços.
Linha laranja: total faturado em serviços (mão de obra de corte, borda, furação e usinagem).
Gráfico 9 - No quadrante abaixo, podemos comparar o total de serviços enviados para a produção no mês com o valor total faturado (somando-se materiais e serviços) pela central. Dividindo o total faturado pelo número de serviços, chegamos ao valor do ticket médio mensal.
Gráfico 10 - No quadrante "Soma e valores por tipo de serviço enviado para a produção", podemos ver o valor financeiro por cada tipo de serviço enviado para a produção, onde:
A porção verde da coluna representa o valor financeiro em serviços de corte executados.
A porção azul representa o valor financeiro em serviços de aplicação de fita de borda.
A porção roxa representa o valor financeiro em serviços de furação e usinagem.
Passando o mouse sobre a coluna desejada, podemos ver os valores separados, como mostra a imagem abaixo.
Gráfico 11 - No quadrante "Extrato de serviços", podemos visualizar todas as informações de serviços que foram enviados para produção através do Cortecloud.
Gráfico 12 -No último quadrante temos a relação de clientes da central, que pode ser baixada e trabalhada em Excel, como demonstra a imagem abaixo. Para baixar as informações de clientes em planilha, clique no ícone de nuvem com seta, em seguida clique em .XLSX.
